让“掌上政务”方便更多民众

发表时间:2019-02-27

在今天,政务服务已成为地区全面发展的一台新“引擎”,地域若要快速发展,就需要进一步发挥挪动政务服务的力量,摆脱各项“繁文缛节”的包袱。近年来,良多省市都发展了对智慧民生服务的探索,让政务带动各项事业“跑起来”。早在2017年,大数据产业风生水起的贵州省,就借助“云上贵州”App平台,构建起全国第一家省级政务民生服务综合平台;2018年年末,重庆移动民生服务App“渝快办”正式上线,300余项业务在重庆实现“掌上办理”;同样是在2018年事尾,济南市也发布智慧泉城“七通应用”成果,在大数据基础上实现了市民出行一路通、民众办事一站通。

政务服务移动化、“掌上”化,不仅为老百姓带来了方便,也是数字政府改革的需要,是国家和社会治理古代化的重要体现。大数据的遍布为各项政务服务的流程架构“通了电”,真正实现了服务型政府的请求;互联网的联通也重构并加强了政府部门之间的配合,真正实现了整体性政府的恳求。在人的发展日趋个性化、多样化的当下,人们在政务服务上的诉求愈发复杂,政府所要面对的问题也日趋多样。借助移动政务服务平台,人们的须要得以借助各机关力量实现极大满足,政府所面对的特别问题也可能通过各部分“联合会诊”加以解决。这种“一站式”的移动政务服务状况必将成为未来政务服务工作发展的主流。

以“粤费事”为代表的移动民生服务平台自上线以来,就因其大大提升办事效率、节省办事时光而深受干部追捧。从前,一提起去机关办事,首先想到的就是数不清的证件、排不尽的队伍、盖不完的公章和耗不起的时间。跟着信息技能的始终发展,无所不包的大数据和万物通联的互联网便成为这些“繁文缛节”的克星;各项数据的顺手可得跟各机关的互通互助,也让“排长队”跟“跑机关”成为历史。当初,仅靠一个手机程序,动着手指,就能办成数百项民生政务。而随着身份证电子凭证入住酒店、驾驶证/行驶证电子凭证路面检查、电子社保卡支付药费以及公安户政业务线上办理等业务接连上线,人们更是只有一个手机,就能走遍大江南北。这些为生涯带来极慷慨便的小程序,在逐渐成为人们的生活必需品。

略微交通事变快处快赔、预约办理往来台湾通行证签注、办理部分户口登记名目变更、查问广东公安执法案件进度信息……前不久,广东移动民生服务平台“粤麻烦”又新增了77项民生服务事项,初步形成了跨地市、跨警种、跨局部、移动化、一网式办理的政务服务新格局。